省“阳光高考”信息平台（教育网http://gaokao.hadoe.edu.cn，公网http://gaokao.hadoe.gov.cn，以下简称“平台”）今年将设立特服号，采用特服号与院校代码联合的方式，免费将各高校咨询电话编码录入系统（号码可通过平台查询），每个号码可以绑定多部咨询电话，系统根据线路使用情况，自动按优先顺序转接，提高接通率。考生可以直接拨打特服号加院校代码与各高校进行电话咨询，无信息费，免长途费，实现考生和高校之间的无缝沟通。